Privacybeleid

NaoBet Casino respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid is van toepassing op alle diensten die wij aanbieden en legt uit op welke manier wij uw gegevens verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten u als gebruiker heeft. Wij voldoen aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige relevante privacywetgeving.

Over NaoBet Casino

NaoBet Casino is een online kansspelaanbieder met een geldige vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA). Als verwerkingsverantwoordelijke zijn wij gehouden aan de verplichtingen die voortvloeien uit de AVG en aanverwante wetgeving. Wij verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten en doen dit altijd op een transparante en rechtmatige wijze.

Gegevens die wij verwerken

Afhankelijk van uw gebruik van onze diensten verwerken wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Dit betreft onder meer uw naam, geboortedatum, geslacht en nationaliteit ten behoeve van identificatie, uw woonadres en telefoonnummer als contactgegevens, en uw gebruikersnaam en accountvoorkeuren. Daarnaast verwerken wij financiële gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van stortingen en uitbetalingen, alsmede identiteitsverificatiedocumenten die wij op grond van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) verplicht zijn op te vragen. Tot slot verwerken wij speelgedraggegevens zoals uw inzethistorie en sessieduur, en technische gegevens zoals uw IP-adres en browserinformatie.

Waarom wij uw gegevens gebruiken

Wij verwerken uw persoonsgegevens om u toegang te verlenen tot onze diensten en uw account te beheren, om uw identiteit te verifiëren overeenkomstig onze KYC-verplichtingen, en om betalingen veilig te verwerken. Tevens zijn wij wettelijk verplicht uw gegevens te gebruiken voor het voorkomen en opsporen van fraude, witwassen en andere onrechtmatige activiteiten, en voor het naleven van de eisen die de KSA en overige toezichthouders aan ons stellen. Uw gegevens stellen ons ook in staat onze klantenservice te verlenen, verantwoord spelen te bevorderen en onze website continu te verbeteren. Indien u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van marketingberichten, maken wij ook daarvoor gebruik van uw contactgegevens. U kunt deze toestemming altijd intrekken.

Rechtsgrondslagen

Elke verwerking van uw persoonsgegevens steunt op een deugdelijke rechtsgrondslag. Voor de meeste verwerkingen is dit de uitvoering van de overeenkomst die u met ons heeft gesloten bij registratie. Daarnaast verwerken wij bepaalde gegevens op grond van een wettelijke verplichting, zoals de identificatie- en bewaarverplichtingen uit de Wwft en de Wet op de kansspelen. Voor fraudepreventie en beveiliging van onze systemen beroepen wij ons op ons gerechtvaardigd belang, voor zover uw belangen hierbij niet zwaarder wegen. Marketingverwerking vindt uitsluitend plaats op basis van uw uitdrukkelijke toestemming.

Verstrekking aan derden

NaoBet Casino verstrekt uw persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Zo werken wij samen met betalingsdienstverleners, identiteitsverificatiepartijen en technische dienstverleners die onze infrastructuur ondersteunen. Wij zijn verder verplicht gegevens te verstrekken aan de KSA en, in het kader van verantwoord spelen, aan het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS). Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken zijn verwerkersovereenkomsten gesloten die een adequate bescherming van uw gegevens waarborgen.

Internationale doorgifte

Wij verwerken uw gegevens bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer het toch noodzakelijk is gegevens buiten de EER door te geven, zorgen wij dat dit uitsluitend plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.

Bewaring van gegevens

Wij hanteren bewaartermijnen die zijn afgestemd op het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld en op wettelijke verplichtingen. Zo zijn wij op grond van de Wwft gehouden bepaalde gegevens minimaal vijf jaar na het einde van de zakelijke relatie te bewaren. Andere gegevens bewaren wij zo lang als noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of zolang als de KSA vereist. Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

Uw privacyrechten

De AVG kent u een reeks rechten toe die u te allen tijde bij ons kunt uitoefenen. U kunt inzage vragen in de gegevens die wij van u verwerken, onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren en in bepaalde gevallen verwijdering of beperking van de verwerking verzoeken. Ook heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang en het recht uw gegevens in een overdraagbaar formaat op te vragen. Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Bent u van mening dat wij uw gegevens niet op de juiste manier verwerken, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en cookies

NaoBet Casino treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Wij maken gebruik van SSL/TLS-versleuteling, strikte toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Onze website maakt tevens gebruik van cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Voor niet-noodzakelijke cookies vragen wij vooraf uw toestemming. Meer informatie over ons cookiegebruik vindt u in ons cookiebeleid op de website.

Wijzigingen

NaoBet Casino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te actualiseren wanneer dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld naar aanleiding van wetswijzigingen of aanpassingen in onze dienstverlening. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit beleid periodiek door te nemen.