Verantwoord gokken

NaoBet Casino biedt zijn diensten aan als een vorm van vermaak. Wij geloven dat gokken leuk en onschadelijk kan zijn, mits het binnen de juiste grenzen blijft. Daarom investeren wij actief in de bescherming van onze spelers en nemen wij onze verantwoordelijkheid als vergunde aanbieder serieus. Op deze pagina vindt u informatie over verantwoord speelgedrag, de tools die wij aanbieden en de instanties waar u terechtkunt als gokken een probleem wordt.

Wanneer is gokken verantwoord

Gokken is verantwoord wanneer u speelt met geld dat u kunt missen, wanneer u vooraf een grens stelt aan de tijd en het geld dat u wilt besteden, en wanneer u stopt zodra die grens is bereikt. Verantwoord gokken betekent ook dat u gokken nooit ziet als een manier om schulden af te betalen of geld te verdienen, en dat u eerlijk bent tegenover uzelf als het spelen minder leuk begint te voelen. Zodra gokken niet meer louter vermaak is maar een behoefte wordt, is het tijd om een stap terug te doen.

Herkent u deze signalen

Probleemgokken kan zich op verschillende manieren uiten. Veelvoorkomende signalen zijn dat u meer uitgeeft dan u van plan was, dat u verloren geld probeert terug te winnen door nog meer te spelen, of dat u uw gokgedrag verborgen houdt voor mensen in uw omgeving. Ook het lenen van geld om te gokken, het verwaarlozen van werk of sociale verplichtingen vanwege gokken, of het gevoel dat u niet kunt stoppen zijn aanwijzingen dat er sprake kan zijn van een probleem. Als u zich herkent in een of meer van deze situaties, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice of een professionele hulpinstantie.

Beschermingstools bij NaoBet Casino

NaoBet Casino stelt verschillende tools beschikbaar waarmee u grip houdt op uw speelgedrag. U kunt via uw account zelf limieten instellen voor stortingen, verliezen en inzetten per dag, week of maand. Een verlaging van een limiet wordt direct doorgevoerd, terwijl een verhoging pas ingaat na een bedenktermijn van 24 uur. Daarnaast kunt u een maximale sessieduur instellen waarna u automatisch wordt uitgelogd, en kunt u de realiteitscheck activeren die u na een door u gekozen tijdsduur herinnert aan hoelang u al speelt.

Heeft u behoefte aan een kortere pauze, dan kunt u uw account tijdelijk laten blokkeren voor 24 uur, een week of een maand. Wilt u voor langere tijd stoppen, dan kunt u kiezen voor zelfuitsluiting voor minimaal zes maanden of permanent. Tijdens een actieve uitsluiting of pauze ontvangt u geen promotionele berichten en heeft u geen toegang tot onze diensten. Wij adviseren u bij langdurige zelfuitsluiting ook gebruik te maken van CRUKS.

CRUKS en de Kansspelautoriteit

Het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (CRUKS) is een wettelijk register dat wordt beheerd door de Kansspelautoriteit (KSA). Inschrijving in CRUKS betekent dat u wordt uitgesloten van alle vergunde kansspelen in Nederland, zowel online als in fysieke locaties. NaoBet Casino is wettelijk verplicht dit register te raadplegen bij elke registratie en bij iedere login. Spelers die in CRUKS zijn opgenomen krijgen geen toegang tot ons platform. Meer informatie over CRUKS en de inschrijvingsprocedure vindt u op de website van de Kansspelautoriteit.

Bescherming van minderjarigen

Meedoen aan kansspelen is in Nederland verboden voor personen jonger dan 18 jaar. NaoBet Casino controleert de leeftijd van elke speler tijdens de registratie. Wij behouden ons het recht voor aanvullende verificatie te vragen en sluiten accounts van minderjarigen onmiddellijk, waarbij eventueel aanwezig saldo wordt teruggestort. Als u een apparaat deelt met jongeren, raden wij u aan gebruik te maken van software voor ouderlijk toezicht om onbedoelde toegang te voorkomen.

Hulp nodig

Als gokken een probleem wordt, staat u er niet alleen voor. In Nederland zijn verschillende professionele hulpinstanties beschikbaar. De Gok­hulplijn is gratis bereikbaar via 0800-2273 en biedt dag en nacht anonieme ondersteuning. Regionale verslavingszorginstellingen zoals Jellinek, Novadic-Kentron en Verslavingszorg Noord Nederland bieden gespecialiseerde hulp en behandeling. Anonieme Gokkers Nederland organiseert lotgenotengroepen waar ervaringen kunnen worden gedeeld. NaoBet Casino werkt nauw samen met organisaties op het gebied van verslavingszorg en draagt actief bij aan initiatieven voor verantwoord gokken in Nederland.